1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сервис animeshaVPN, как они используются, хранятся и защищаются.
1.2. Вопросы об обработке данных можно направить в поддержку, указанную на сайте.
1.3. Используя сайт и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя и изображение профиля, полученные при входе через Google; идентификатор, имя пользователя, имя и изображение профиля, полученные при входе через Telegram.
2.2. Данные заказа: выбранный тариф, срок подписки, стоимость, статус оплаты, идентификатор платежа, дата создания и оплаты, идентификатор подписки.
2.3. Технические данные: файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, время обращения к сайту — в объёме, необходимом для работы сайта, безопасности и диагностики.
2.4. Обращения в поддержку: содержание сообщений и контактные данные, которые Пользователь сообщает добровольно.
2.5. Мы не ведём журналы посещённых сайтов и не сохраняем историю VPN-трафика Пользователя.
3. Цели обработки
3.1. Создание и обслуживание аккаунта, вход на сайт и привязка Telegram или Google.
3.2. Оформление заказа, проведение оплаты, выдача ссылки на подписку и продление доступа.
3.3. Ответы на обращения, техническая поддержка и урегулирование спорных ситуаций.
3.4. Обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
3.5. Исполнение требований законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт.
3.6. Улучшение работы сервиса в обезличенном или агрегированном виде.
4. Правовые основания
4.1. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь.
4.2. Согласие Пользователя, выраженное при создании аккаунта, входе через внешний сервис или обращении в поддержку.
4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.
4.4. Законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности и защиты прав.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Для проведения платежей данные передаются платёжному сервису ЮKassa в объёме, необходимом для обработки платежа.
5.2. Для входа через Google используются сервисы Google; для входа через Telegram — сервисы Telegram. Обработка данных на их стороне регулируется их собственными политиками.
5.3. Данные могут обрабатываться хостинг-провайдером и поставщиками инфраструктуры, обеспечивающими работу сайта и серверов, в объёме, необходимом для оказания услуг.
5.4. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.
5.5. Данные могут быть предоставлены государственным органам по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством.
6. Файлы cookie и сессии
6.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для входа в аккаунт и защиты сессии.
6.2. Без таких cookie вход в личный кабинет и оформление заказа с привязкой к аккаунту могут быть недоступны.
6.3. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу сайта.
7. Сроки хранения
7.1. Данные аккаунта и заказов хранятся в течение срока действия аккаунта и периода, необходимого для исполнения договора и требований законодательства.
7.2. Данные о платежах хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах.
7.3. Технические журналы хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения безопасности и диагностики.
7.4. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если законодательство не требует их дальнейшего хранения.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление.
8.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
8.3. Для реализации прав напишите в поддержку, указанную на сайте. Мы ответим в сроки, установленные законодательством.
8.4. Если Пользователь считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
9. Безопасность
9.1. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.
9.2. Доступ к административным функциям ограничен и защищён аутентификацией.
9.3. Ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. Пользователь также несёт ответственность за сохранность доступа к своей почте и аккаунтам Google и Telegram.
10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.
10.2. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить Пользователя через сайт или доступные каналы связи.
10.3. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие с ней в пределах, допускаемых законодательством.