1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия покупки и использования подписки animeshaVPN.
1.2. Оформляя и оплачивая подписку, Пользователь принимает условия настоящего соглашения.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису animeshaVPN — программно-аппаратному комплексу, обеспечивающему подключение устройства Пользователя к сети Интернет через VPN-соединение.
2.2. Услуга считается оказанной с момента выдачи Пользователю ссылки на подписку и/или ключа доступа. Ссылка отображается на странице заказа после успешной оплаты.
2.3. Сервис предоставляется для личного использования. Пользователь вправе подключать собственные устройства в пределах выбранного тарифа.
3. Тарифы и оплата
3.1. Актуальные тарифы, сроки подписки и стоимость размещены на сайте сервиса. Стоимость указана в российских рублях.
3.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя.
3.3. Подписка не продлевается автоматически. Пользователь может продлить её самостоятельно на сайте или в Telegram-боте.
3.4. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные периоды.
4. Порядок предоставления доступа
4.1. После успешной оплаты Пользователь получает ссылку на подписку и инструкцию по подключению.
4.2. Для подключения необходимо установить совместимое приложение и добавить полученную подписку. Перечень рекомендуемых приложений размещён на сайте.
4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа в Интернет и совместимого программного обеспечения.
4.4. Срок подписки начинается с момента её активации и указывается на странице заказа.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях и не нарушать законодательство Российской Федерации и страны своего пребывания.
5.2. Запрещается передавать доступ третьим лицам, перепродавать подписку, использовать сервис для противоправной деятельности, рассылки спама, атак на информационные системы и распространения вредоносного программного обеспечения.
5.3. Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности сервиса, обход технических ограничений или получение несанкционированного доступа к инфраструктуре Исполнителя.
5.4. Пользователь вправе получать поддержку по вопросам подключения и работы сервиса через указанные на сайте каналы связи.
6. Доступность сервиса и ответственность
6.1. Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы сервиса, но не гарантирует абсолютную бесперебойность. Возможны плановые и внеплановые технические работы.
6.2. Исполнитель не отвечает за доступность сторонних сайтов и сервисов, действия операторов связи, ограничения на стороне устройства Пользователя, а также за последствия использования Пользователем стороннего программного обеспечения.
6.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период, в пределах, допускаемых законодательством.
6.4. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий соглашения, с уведомлением по доступным каналам связи.
7. Возврат денежных средств
7.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Для рассмотрения обращения Пользователю необходимо написать в службу поддержки, указанную на сайте. В обращении следует указать дату оплаты, сумму и идентификатор заказа.
7.3. Если доступ к сервису не был предоставлен по вине Исполнителя, оплата возвращается в полном объёме либо доступ предоставляется повторно по выбору Пользователя.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
8.2. Оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с обработкой данных в указанных в ней целях.
9. Изменение условий и расторжение
9.1. Исполнитель вправе изменять соглашение. Новая редакция размещается на сайте и действует с момента публикации, если иное не указано в ней.
9.2. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования сервиса. Расторжение договора не освобождает стороны от обязательств, возникших до его расторжения.
9.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.